Qui gère le paiement et ma licence ?
Les paiements, factures, licences et la TVA sont gérés par Freemius, la plateforme de référence pour la vente de plugins WordPress, en tant que vendeur officiel (Merchant of Record). Vous payez par carte de façon sécurisée, en euros, et vous recevez immédiatement votre clé de licence et votre facture.
Que se passe-t-il à l'expiration de ma licence annuelle ?
Le plugin continue de fonctionner normalement. Seuls les mises à jour et le support s'arrêtent. Vous renouvelez quand vous voulez, ou vous passez en licence à vie et vous n'y pensez plus.
Et si le plugin ne me convient pas ?
Chaque plugin est couvert par une garantie remboursement de 14 jours, sans justification à fournir. Vous demandez, vous êtes remboursé.
La licence couvre combien de sites ?
Une licence couvre un site en production. Les activations sur localhost et environnements de staging sont illimitées et gratuites : pratique pour tester avant de mettre en ligne, ou pour les agences qui développent en local.
Les plugins sont-ils compatibles avec mon thème ?
Ils sont développés et utilisés en production sur de vraies boutiques WooCommerce, avec des thèmes classiques (GeneratePress, Astra…) comme avec des thèmes blocs (FSE). En cas de souci, le support est assuré directement par l'auteure, en français.
Puis-je payer en euros et récupérer la TVA ?
Oui. Le checkout est affiché en euros, et Freemius émet une facture conforme avec gestion de la TVA européenne (numéro de TVA intracommunautaire accepté pour les professionnels).